Beratung & Bedarfsermittlung
Was wir für unsere Kunden tun:
- Analyse des Geschäftsmodells (Gastronomie, Einzelhandel, Dienstleistung etc.)
- Ermittlung der technischen Anforderungen (Hardware, Schnittstellen, Zahlungsarten)
- Empfehlung des optimal passenden ready2order-Pakets
- Transparente Kosten- und Funktionsübersicht
- Individuelle Beratung – vor Ort oder online
Projektplanung & Umsetzung
- Strukturierte Planung aller notwendigen Schritte für den Systemwechsel
- Einrichtung von Produkten, Warengruppen, Steuersätzen und Benutzerrollen
- Sicherstellung gesetzlicher Anforderungen (u. a. KassenSichV / TSE-Konformität)
- Vorbereitung der Hardware & Installationsprozesse
- Vollständige Koordination bis zur einsatzbereiten Kassenlösung
Installation & Systemeinrichtung
- Technische Installation der Kassenhardware (Tablet, Drucker, Kassenlade etc.)
- Konfiguration aller Softwareeinstellungen und Integrationen
- Einrichtung der TSE und Prüfung der rechtlichen Konformität
- Testbetrieb vor Ort inkl. Live-Funktionsprüfung
- Übergabe einer sofort betriebsbereiten Kasse
Schulungen & Support
- Praxisnahe Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte
- Einführung in Bedienung, Tagesabschluss, Produktverwaltung & Kassenprozesse
- Schulungsunterlagen und verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Regionaler, persönlicher Support – schnell erreichbar
- Optional: regelmäßige System-Check-ups & Erweiterungsberatung